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Preguntas Frecuentes
Si tienes alguna duda, aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos y más.
📦 Envíos y Entrega
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. En promedio, los envíos tardan entre 1~2 días hábiles.
Por el momento solamente estamos haciendo entregas dentro del territorio paraguayo 🇵🇾
El costo varía según la ubicación y el método de envío. Puedes calcular el costo exacto en el carrito antes de finalizar la compra.
Si tu pedido no llega en el tiempo esperado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.
💳 Pagos y Seguridad
Por el momento solamente estamos aceptando transferencias bancarias.
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📌 Productos y Materiales
Cada pieza está elaborada con materiales de alta calidad y libres de níquel, esta a su vez, se refina con un recubrimiento de 18 quilates de rodio, oro rosa, rutenio o un recubrimiento de oro de 14 quilates.
Evita el contacto con perfumes, agua y productos químicos. Guarda tus joyas en un lugar seco y usa un paño suave para limpiarlas.
🛒 Cuenta y Soporte
No, puedes comprar como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite rastrear pedidos y acceder a ofertas exclusivas.
En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?", ingresa tu correo y sigue las instrucciones para restablecerla.
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o bien al número de WhatsApp en dicha sección.
Por ahora, vendemos exclusivamente en línea, asegurando precios competitivos y envíos seguros.
Si tenés alguna otra consulta, contáctanos y con gusto te ayudamos. 😊💎